Información de Envíos de Mi Tienda

En Mi Tienda, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por proporcionar una experiencia de envío eficiente y sin complicaciones. Nuestra política de envío está diseñada para ser clara y beneficiosa, whether estés comprando desde España o desde Japón. A continuación, encontrarás todos los detalles sobre cómo manejamos los envíos.

Tarifas de Envío
Para los pedidos realizados dentro de España, aplicamos una tarifa fija de envío de 5,99 euros. Este coste cubre los gastos de manipulación y transporte básico, asegurando que tus productos lleguen en perfectas condiciones.

Promoción de Envío Gratuito
Como parte de nuestro compromiso con la accesibilidad, ofrecemos envío gratuito automático para todos los pedidos que alcancen o superen los 35 euros en valor. Esta oferta es válida exclusivamente para envíos dentro de territorio español, haciendo que las compras más grandes sean aún más ventajosas.

Envío Internacional a Japón
Para nuestros clientes en Japón, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin requerir un mínimo de compra. Esta política refleja nuestro interés en servir a la comunidad internacional y garantizar que distance no sea una barrera para disfrutar de nuestros productos.

Procesamiento de Pedidos
Cada pedido es procesado con cuidado por nuestro equipo en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Este proceso incluye la confirmación del pago, la preparación de los artículos y la gestión logística inicial. Nos aseguramos de que cada paso se complete meticulosamente para evitar errores.

Plazos de Envío
Una vez procesado, el envío dentro de España tarda entre 3 y 5 días hábiles en llegar a su destino. Para Japón, los plazos de entrega pueden extenderse debido a trámites aduaneros, pero typically no superan los 10-14 días hábiles desde el despacho. Utilizamos un único proveedor de envíos para mantener la trazabilidad y calidad del servicio.

Aspectos Importantes de la Política
Nuestro servicio de envío no incluye múltiples opciones de entrega; esto nos permite optimizar costes y mantener tarifas bajas. Todos los envíos son realizados mediante transporte terrestre o aéreo según la destinación, e incluyen seguro básico contra pérdidas. No nos hacemos responsables de errores en la dirección proporcionada por el cliente, por lo que te pedimos verificar tus datos antes de finalizar la compra. En caso de devoluciones, los costes de reenvío correrán por cuenta del cliente, a menos que sea por error nuestro.

Comunicación y Transparencia
Mantendremos informado al cliente en cada etapa del proceso. Recibirás notificaciones por correo electrónico cuando el pedido sea procesado, enviado y entregado. Para cualquier consulta, nuestro equipo está listo para ayudar. Confiamos en que esta política garantiza una compra segura y satisfactoria en Mi Tienda.